Умови замовлення

01Магазин, продавець і покупець

Магазин працює під назвою chill brill. Стороною договору є продавець, реквізити якого мають бути надані до укладення договору, а не сама назва бренду. Реєстраційні дані та контакти опубліковано на сторінці «Контакти та реквізити» або мають бути надані вам до укладення договору.

Покупка для особистих потреб здійснюється за законодавством України. Обов’язкові права споживача мають перевагу над положеннями цих умов. До замовлення переконайтеся, що маєте право самостійно укладати відповідний договір.

02Інформація про товар

У картці вказано модель, фото, доступні кольори й розміри, ціну та відомі характеристики. Демонстраційні моделі позначено окремо, їх замовлення вимкнене. Для товару у постачальника менеджер перевіряє фактичну наявність перед погодженням покупки.

Відображення відтінку може залежати від екрана й освітлення, але це не виправдовує надсилання іншого кольору або товару. Розмірна сітка стосується конкретної моделі; автоматичний підбір має рекомендаційний характер і не обмежує право на обмін чи повернення. Якщо важлива характеристика не вказана, уточніть її до підтвердження.

03Як укладається договір

Надсилання форми створює заявку з номером. Повідомлення «Замовлення отримано» підтверджує отримання заявки, а не оплату чи остаточне погодження наявності.

Менеджер погоджує з вами товар, розмір, колір, кількість, загальну вартість, спосіб оплати, доставку та строки. Договір укладається після взаємного підтвердження цих істотних умов. До цього моменту заявку можна змінити або скасувати без оплати.

Продавець має надати підтвердження погоджених умов у формі, яку ви можете зберегти, разом зі своїми реквізитами та інформацією про права споживача. Збережіть номер заявки, листування і розрахунковий документ. Випадкове натискання чи відсутність відповіді не є згодою на додаткові платні послуги.

04Ціна та оплата

Ціни товарів зазначені у гривнях за одиницю. Погоджена споживча ціна включає податки, що підлягають сплаті у її складі. Вартість доставки й можливі комісії перевізника або платіжної установи повідомляються окремо до вашого остаточного погодження.

Сума кошика показує товари без окремо розрахованої доставки. Сайт наразі не списує кошти з картки під час подання заявки. Спосіб оплати, одержувач і платіжні реквізити погоджуються з менеджером. Після погодження продавець не може односторонньо додати приховані платежі; зміна умов потребує вашої згоди.

05Доставка, огляд та повернення

Адреса й строки доставки визначаються під час погодження; докладний порядок наведено на сторінці «Доставка та оплата». Перевірте комплектність і стан посилки при отриманні. Якщо є пошкодження, зафіксуйте їх з перевізником і повідомте продавця; відсутність відео розпакування сама по собі не позбавляє законних прав.

Право на дистанційну відмову, обмін товару належної якості та вимоги щодо недоліків описано на сторінці «Обмін і повернення». Товар зі знижкою має ті самі законні гарантії, якщо конкретний недолік не був належно повідомлений і погоджений до покупки.

06Відповідальність і звернення

Для зміни заявки, претензії або іншого питання зверніться за контактами продавця, зазначеними у підтвердженні замовлення. Додайте номер замовлення й опис ситуації; фотографії корисні для швидкого з’ясування, але не є універсальною обов’язковою умовою розгляду.

Якщо виконати погоджене замовлення неможливо, продавець повідомляє про це та врегульовує повернення сплачених коштів за законом. Заміна товару потребує згоди покупця. Обставини, що впливають на доставку, не дають права безстроково утримувати оплату чи скасовувати права споживача.

Спори спочатку можна спробувати вирішити зверненням до продавця. Це не обмежує право одразу звернутися до Держпродспоживслужби або суду.

07Дані й редакція умов

Дані заявки обробляються для її виконання за політикою конфіденційності. Згода на рекламу не є умовою покупки.

Для конкретної покупки застосовуються умови, погоджені під час укладення договору. Оновлення сторінки не змінює їх заднім числом. Зберігайте свою копію підтвердження.